Fallstudie · Güntner

Kommunikationskultur

Im Rahmen eines sechstägigen Trainings mit mehreren Gruppen arbeitete die Swiss Academy gemeinsam mit einem der Führungsteams daran, Führungskommunikation klarer, relevanter und wirkungsvoller zu gestalten.

→ 8'000Mitarbeitende in den letzten Jahren

mehrere × 6Gruppen à 6 Personen bisher

6Tage pro Gruppe: 3 Tage Grundlagen, 3 Tage Vertiefung

Der Kunde

Unternehmen: Güntner
Branche
Teilnehmende: bisher jeweils Gruppen à 6 Personen
Zielgruppe: Geschäftsleitung, GL-1 und GL-2
Format: Training, je Gruppe 6 Tage: 3 Tage Grundlagen des Triple-Impact-Modells, 3 Tage Vertiefung
Zeitraum: 6 Monate, Projekt läuft noch

Kontext

Güntner arbeitet in einer komplexen internationalen Organisation, in der Führungskräfte täglich unterschiedliche Themen, Prioritäten und Perspektiven aufeinander abstimmen müssen. Das historisch gewachsene Unternehmen hat sich in den letzten Jahren auf 8'000 Mitarbeitende entwickelt und ist in einem sehr grossen Wachstumsmarkt unterwegs.

Ausgangssituation

Was ist passiert: Durch Wachstum kamen viele verschiedene Kulturen ins Unternehmen, und in den einzelnen Gesellschaften gab es Silo-Denken.

Produkt Swiss Academy: Kommunikationskultur Klare Führungskommunikation

Herausforderung

Business Challenge

Die verschiedenen Kulturen vereinen und die Kommunikationskultur im Unternehmen neu formen.

Communication Challenge

Führungskräfte müssen in einer komplexen internationalen Organisation täglich unterschiedliche Themen, Prioritäten und Perspektiven aufeinander abstimmen.

Ziel

Führungskommunikation klarer, relevanter und wirkungsvoller gestalten

Eine Kommunikationskultur, in der Führungskräfte offen aufeinander zugehen, Probleme ansprechen und gemeinsam Lösungen finden

Führungskommunikation und Kommunikationskultur bei Güntner weiterentwickeln

Das Projekt im Video

Unsere Lösung

Diagnose

Kommunikationsstruktur

Zuerst das Ziel der Kommunikation definieren, danach die Kernbotschaft festlegen. Folgende Fragen helfen dabei:

Was ist das Ziel und die Kernbotschaft?
Was soll mein Gegenüber verstehen?
Warum ist das für diese Person relevant?
Welche Fakten braucht es?
Welche Geschichte verstärkt die Botschaft?
Und welche Haltung soll am Ende klar erkennbar sein?

Menschenorientierung

Menschenorientierte, klare Kommunikation nach dem Triple-Impact-Modell.

Wirkung

Stimme, Präsenz, Energie, Körpersprache

Energievoller Transport der Botschaft.

Anwendung auf reale Situationen

Das Training basierte auf konkreten Situationen aus dem Führungsalltag: reale Meetingsituationen, Präsentationen, Mitarbeitergespräche und aktuelle Managementthemen. Dazu Unterstützung, die Organisation gut zu strukturieren.

Ergebnis

Fachlich starke, kommunikativ schwächere Führungskräfte wurden kommunikativ stark. Güntner hat einen viel stärkeren Teamzusammenhalt, die Effizienz ist deutlich gestiegen, weil die Kommunikationswege direkter geworden sind. Nach den ersten drei Tagen nannten die Teilnehmenden drei zentrale Erkenntnisse:

eine klare Struktur
einen starken kommunikativen Rahmen
den konsequenten Transfer von der Theorie in die Praxis

Haltung der Swiss Academy

Für Swiss Academy ist genau das die Grundlage wirksamer Führungskommunikation: nicht einfach Informationen weiterzugeben, sondern Kontext zu schaffen, komplexe Themen verständlich zu machen und mit Kommunikation gezielt zu einem konkreten Ergebnis zu führen.