Fallstudie · Kärcher

Veränderungskommunikation

Wie Kärcher DACH seine neue Geschäftsleitung auf eine der grössten Transformationen der Unternehmensgeschichte vorbereitet hat: die Zusammenlegung von Deutschland, Österreich und der Schweiz zu einer Gesellschaft.

5Mitglieder der Geschäftsleitung

3Trainingstage am Stück

3Ländergesellschaften (D, A, CH)

Der Kunde

Unternehmen: Kärcher DACH (Alfred Kärcher SE & Co. KG)
Branche: Reinigungstechnik
Teilnehmende: 5
Zielgruppe: Neue Geschäftsleitung DACH: die zwei neuen Geschäftsführer Kärcher Deutschland (Professional-Bereich und normaler Bereich), der neue Geschäftsführer DACH (künftiger Europa-Chef), die neue HR-Chefin DACH/Europa, der bisherige Geschäftsführer Kärcher Deutschland
Format: Live-Training, 3 Tage am Stück, bei der Swiss Academy im Lumenpark (Schweiz)
Zeitraum

Kontext

Kärcher hat die Gesellschaften Deutschland, Österreich und Schweiz zu einer grossen DACH-Gesellschaft zusammengelegt. Die neue Geschäftsleitung kam zur Swiss Academy, bevor der Change kommuniziert wurde. Der bisherige Deutschland-Chef, der bei Kärcher weiter eine wichtige Rolle spielt, war mit dabei.

Ausgangssituation

Was ist passiert: Zusammenlegung von Kärcher Deutschland, Österreich und Schweiz zu einer DACH-Gesellschaft, mit neuer Geschäftsleitung

Produkt Swiss Academy: Veränderungskommunikation

Herausforderung

Business Challenge

Drei Ländergesellschaften zusammenführen und die Transformation gemeinsam erfolgreich umsetzen.

Communication Challenge

Den Change an alle drei Gesellschaften klar und menschenorientiert kommunizieren, die Menschen emotional abholen und so sprechen, dass Wirkung entsteht.

Ziel

Die GL kommuniziert den Change klar und menschenorientiert

Sie holt die Mitarbeitenden emotional ab

Ihre Kommunikation erzeugt Wirkung

Sie tritt im Change sicher auf

Das Projekt im Video

Unsere Lösung

Diagnose

Kommunikationsstruktur

Klare Change-Kommunikation nach dem Triple-Impact-Modell.

Menschenorientierung

Wie man Menschen emotional abholt.

Wirkung

Stimme, Präsenz, Energie, Körpersprache

Wirkungsvoll kommunizieren.

Anwendung auf reale Situationen

Vorbereitung auf die konkrete Ankündigung des Change an die drei Gesellschaften.

Ergebnis

Meine Erwartungen sind deutlich, deutlich übererfüllt worden.

Jan Recknagel, Vice President

Die drei Tage Kommunikationstraining haben meine Erwartungen komplett übertroffen.

Klaus Hirschle, CEO Kärcher Vertriebs GmbH

Ich habe einfach gelernt: Emotion schlägt Information.

Steffen Baum, Geschäftsführer Kärcher Vertriebs GmbH

Wir haben alle einige Trainings schon gehabt und ich habe trotzdem ganz viel Neues gelernt. Und der Aufbau war von Tag 1 bis Tag 3 perfekt.

Andrea Beck, Leiterin Personalentwicklung

Nochmal richtig in die Tiefe gegangen, wie können wir eigentlich unsere Themen aufbereiten, wie können wir Storytelling betreiben, um die Menschen auch mitzunehmen.

Dirk Hahn, Geschäftsführer Kärcher Vertriebs GmbH